Ruilbeleid
Toepassingsgebied
Dit omruilbeleid is van toepassing op meubels, decoratieve artikelen en accessoires die door Alipartydecor worden verkocht aan klanten in Nederland.
14 dagen omruilbeleid
Vanaf de datum van ontvangst van het product heeft de klant 14 dagen de tijd om een omruil aan te vragen, zonder opgave van reden.
Voorwaarden voor omruiling
Het product dat voor omruiling wordt aangeboden moet in nieuwe staat verkeren en ongebruikt zijn.
Indien het product niet aan deze voorwaarden voldoet, behoudt Alipartydecor zich het recht voor om de omruilaanvraag te weigeren.
Toepasselijke producten
Dit beleid is van toepassing op alle producten die in Nederland worden verkocht, waaronder meubels, accessoires en bijbehorende onderdelen.
Voor maatwerkproducten of speciale bestellingen wordt klanten aangeraden vooraf contact op te nemen met de klantenservice om de voorwaarden te bevestigen.
Omruilprocedure
Klanten dienen hun omruilverzoek per e-mail in te dienen via:
E-mail: info@alipartydecor.com
De aanvraag moet de volgende informatie bevatten:
Ordernummer
Aankoopdatum
Informatie over het te vervangen product
Bevestiging van aanvraag
Alipartydecor bevestigt doorgaans binnen 24 uur de ontvangst van de aanvraag en informeert de klant over de verdere stappen.
Verzendkosten voor omruiling
Indien de omruilaanvraag voldoet aan dit beleid en wordt goedgekeurd, worden de verzendkosten voor de omruiling door Alipartydecor gedragen.
In dat geval hoeft de klant geen extra kosten te betalen.
Retouradres voor omruiling
Het te retourneren product dient te worden verzonden naar het volgende adres:
ALI PARTY DECOR LLC
9845 SW 26 TERR, MIAMI, FL 33165, Verenigde Staten
Verwerkingstijd van omruiling
Na ontvangst en controle van het geretourneerde product verwerken wij de omruiling binnen 2 werkdagen en verzenden wij zo snel mogelijk het vervangende product.
Verantwoordelijkheden van de klant
De klant dient het geretourneerde product zorgvuldig te verpakken om transportschade te voorkomen en een vlot omruilproces te garanderen.
Klantenservicecontact
Voor vragen over omruilingen kunt u contact opnemen:
Telefoon: +1 9795409055
E-mail: info@alipartydecor.com
Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, 08:00–18:00 (Eastern Time, VS)
Neem bij voorkeur contact met ons op via e-mail; wij reageren binnen 24 uur.
Wettelijke basis en transparantie
Dit beleid is opgesteld op basis van de geldende consumentenpraktijken in Nederland.
Klanten kunnen dit beleid op elk moment raadplegen of contact opnemen met de klantenservice voor meer informatie.
Bedrijfsinformatie
Deze website is eigendom van ALI PARTY DECOR LLC
Bedrijfsnaam: ALI PARTY DECOR LLC
Adres: 9845 SW 26 TERR, MIAMI, FL 33165, Verenigde Staten
EIN: 92-1585999
Telefoon: +1 9795409055
E-mail: info@alipartydecor.com
Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, 08:00–18:00 (Eastern Time, Verenigde Staten)
Neem bij voorkeur contact met ons op via e-mail. Wij beantwoorden uw verzoek binnen 24 uur.